QC小组活动是企业群众性质量管理活动的一种有效组织形式。为鼓励并培养员工的“工匠”精神，打造职工共同参与和协商解决问题的氛围，江苏高养通过“三步走”战略，构建QC小组活动的长效机制，提升QC小组活动的成效，提高职工的素质，发挥职工的积极性和创造性，不断提升养护工程质量、提高工作效率和服务水平。 
       建立QC小组活动管理体系
       建章立制、统一规范，建立一套立体化的QC小组管理体系。结合《质量管理小组活动准则》（T/CAQ10201-2020)的有关要求，修订QC小组活动管理办法。一是梳理出课题来源与立项、活动程序与要求、成果整理与申报、成果发布与评审、活动经费管理、推优与表彰等一系列工作推进流程。二是在实践中形成“333”立体化组织体系——3个管理层级，即公司本部、二级单位、班组对QC小组的分级管理；3种管理角色，即QC小组管理员、QC小组诊断师、QC小组活动骨干；3级培训体系，即行业、公司、二级单位三级培训体系。
      搭建QC小组活动交流平台
       开展QC小组交流活动，推进活动的广泛普及和深入开展，搭建QC小组活动交流平台。一是开展QC小组活动培训。邀请省交通企业协会质量专家进行培训辅导３次，选派QC小组成员参加省质协“质量管理小组活动准则及实务”培训班６批次，进一步增强了基层QC小组成员分析问题、解决问题的能力。二是开展QC成果发布会和优秀成果表彰活动。召开活动成果发布会2次，评选出11项优秀成果，广泛推动了QC小组活动的发展。三是组织参加QC成果外部评审和竞赛。每年组织优秀成果参加省级、国家级QC成果评审和竞赛，提升活动管理水平，促进质量管理工作的全面提升。采取培训辅导与小组活动同步进行的方式，加强QC小组的学习交流和先进经验的传播与推广，建立“讲”与“学”、“做”与“指导”紧密结合的交流平台。
      打造QC小组活动的示范标杆
       不断总结亮点经验，打造QC小组活动示范标杆，积极推动QC小组活动的持续广泛开展。一是强化队伍建设，培养批次QC小组活动骨干，以指导班组人员掌握QC工具的科学使用方法，加强引导示范作用。二是强化宣传引导。在公司内部通过遴选培养了“快速保畅QC小组”“金点子QC小组”“绿水青山QC小组”等一批在提高养护作业质量和效率等方面取得显著成效的小组，加强创新的引导示范，运用信息、新闻报道等方式在公司内部宣传QC小组活动的标杆示范，激发更多的员工主动参与，夯实群众基础。三是强化以点带面。针对经验不足的QC小组，充分发挥公司内部标杆示范QC小组的作用，对其活动过程开展跟进指导，及时交流沟通，以点带面，带动共同成长。
       接下来，江苏高养将继续密切结合养护生产实际，不断总结亮点经验，从小处着眼、从细微入手，推进管理创新、技术创新和业务创新，发挥好QC小组促进企业质量管理提升的作用，形成公司上下“人人皆可创新”、群策群力推动高质量发展的良好局面。（质量技术部 郭阳阳）